Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad
Introducción y Compromiso
En altorivynoxa, nos tomamos muy en serio la protección
de tu información personal. Esta política de
privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos tus datos personales
cuando utilizas nuestra plataforma de planificación
presupuestaria. Cumplimos estrictamente con el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de
la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de
Datos Personales y garantía de los derechos
digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del tratamiento:
altorivynoxa, con domicilio social en Benito Guinea
Kalea, 01003 Gasteiz, Araba, España. Puedes
contactarnos en cualquier momento a través del
teléfono +34937332949 o mediante el correo
electrónico info@altorivynoxa.com para cualquier consulta
relacionada con la protección de datos.
Datos que Recopilamos
Información de registro: nombre completo,
dirección de correo electrónico, fecha de
nacimiento y número de teléfono
Datos financieros: información sobre ingresos,
gastos, objetivos de ahorro y patrones de gasto
para personalizar tu experiencia
Información técnica: dirección IP, tipo de
navegador, sistema operativo y páginas visitadas
en nuestra plataforma
Datos de interacción: cómo utilizas nuestra
herramienta, frecuencia de uso y funciones más
utilizadas
Información de contacto comercial: preferencias
de comunicación y historial de interacciones con
nuestro equipo
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal únicamente para
los siguientes propósitos legítimos, basados en
diferentes bases jurídicas según establece la
normativa europea:
Finalidad | Base Jurídica | Datos Utilizados |
---|---|---|
Prestación del servicio de planificación presupuestaria | Ejecución del contrato | Datos personales y financieros |
Comunicaciones relacionadas con el servicio | Interés legítimo | Datos de contacto |
Mejora de la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
Marketing directo con tu consentimiento | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
Tus Derechos como Usuario
Como ciudadano europeo, tienes derechos
específicos sobre tus datos personales que
puedes ejercer en cualquier momento. Te
explicamos cada uno de ellos y cómo proceder:
Derecho de acceso: Puedes
solicitar una copia completa de todos los datos
personales que tenemos sobre ti. Responderemos a
tu solicitud en un plazo máximo de 30 días,
proporcionándote un informe detallado en formato
digital.
Derecho de rectificación: Si
detectas que alguno de tus datos es incorrecto o
está desactualizado, puedes solicitar su
corrección inmediata. También puedes actualizar
la mayoría de tu información directamente desde
tu panel de usuario.
Derecho al olvido: Tienes
derecho a solicitar la eliminación completa de
tus datos personales de nuestros sistemas. Ten
en cuenta que esto implicará la cancelación
definitiva de tu cuenta y la pérdida de acceso a
todos los servicios.
Derecho a la portabilidad:
Puedes solicitar que te enviemos todos tus datos
en un formato estructurado y de uso común (CSV o
JSON) para transferirlos a otro proveedor de
servicios si así lo deseas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para
proteger tu información personal. Todos los datos
se cifran tanto en tránsito como en reposo
utilizando algoritmos AES-256. Nuestros servidores
están ubicados en centros de datos certificados ISO
27001 dentro del territorio de la Unión Europea.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y
pruebas de penetración trimestrales para
identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Nuestro personal accede a los datos personales
únicamente cuando es estrictamente necesario para
la prestación del servicio, y siempre bajo
estrictos protocolos de confidencialidad.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante
el tiempo necesario para cumplir con las
finalidades para las que fueron recopilados. Los
datos de cuenta activa se mantienen mientras
mantengas tu cuenta abierta. Una vez canceles tu
suscripción, eliminamos la mayoría de tus datos
personales en un plazo de 90 días.
Algunos datos pueden conservarse por períodos más
largos cuando sea requerido por obligaciones
legales. Por ejemplo, determinada información
financiera se conserva durante 6 años según exige
la legislación fiscal española. Los registros de
acceso y logs técnicos se eliminan automáticamente
después de 12 meses.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están
ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No
realizamos transferencias sistemáticas de datos
personales a países fuera de la UE. En el caso
excepcional de requerir el uso de proveedores
tecnológicos de terceros países, nos aseguramos de
que cuenten con decisiones de adecuación de la
Comisión Europea o implementamos las salvaguardas
adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el
funcionamiento de la plataforma, cookies de
rendimiento para mejorar tu experiencia de usuario,
y cookies de funcionalidad para recordar tus
preferencias. No utilizamos cookies de publicidad
comportamental ni compartimos información de
cookies con terceros para fines publicitarios.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en
cualquier momento a través de la configuración de
tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar
ciertas cookies puede afectar la funcionalidad
completa de nuestra plataforma de planificación
presupuestaria.
Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta
política de privacidad cuando sea necesario para
reflejar cambios en nuestros servicios o en la
legislación aplicable. Te notificaremos sobre
cambios significativos con al menos 30 días de
antelación a través del correo electrónico asociado
a tu cuenta y mediante un aviso destacado en
nuestra plataforma.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está
disponible para resolver cualquier duda
Correo: info@altorivynoxa.com
Teléfono: +34937332949
Dirección: Benito Guinea Kalea, 01003 Gasteiz, Araba, España
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Última actualización: 15 de enero de 2025